わたしたち日本人は、人と違うところについ注目してしまいます。 人との違いに共感できない場合は違和感となり、やがて嫌悪感を抱いてしまったりすることはないでしょうか。   実は、違いは当たり前の ...

数字を使ったコミュニケーションをするうえでインパクトを与える数字があります。 インパクトを与える数字は奇数です。 例えば、こんな言葉は印象に残っていませんか？ 「3本の矢」 「5本の指」 「7つのドラ ...

普段のコミュニケーションでこのような表現を使っていませんか？   「この仕事は重要なのでしっかりと仕上げてほしい」 「〇〇さんに明日はいつもより早く出社するように連絡してもらえますか？」 「 ...

質問の仕方に工夫すると相手との関係を深めることができます。     質問には大きく分けてオープンクエスチョンとクローズドクエスチョンがあります。   オープンクエスチョン ...

コミュニケーションにおいて相手に与える心地の良い音程があります。 その音程とは「ファ」と「ソ」です。 「ファ」と「ソ」は、社交性のある音程とも言われていて、相手との関係を縮めるうえで効果的に使うと有効 ...

職場で従業員同士の会話が増える方法があります。 オフィスのレイアウトに工夫をすることです。   早稲田大学の研究によると、通路を通る回数が増えるほど会話の発生回数も増えることが分かりました。 ...

机ひとつで隣の人との人間関係が変わります。 どういうことかというと同じ机を共有して使う意識が変わるというっことです。   わたしたちは自分のスペースを持ち合わせています。 徳島大学でおこなわ ...

あなたは相手とコミュニケーションをおこなうときに雑談を組み込んでいますか？ 雑談を組み込むことで相手と関係性がグンと上がります。 今日は簡単な雑談の仕方についてご紹介します。   ●会う 笑 ...

職場の人間関係が向上すれば人生の質も向上します。 なぜなら一日の中で職場のメンバーと一緒に過ごす時間が一番長いからです。 つまり、大切な家族と過ごす時間よりも長いからです。   しかし、わた ...

効果的なフィードバックとは、「相手に気づきや発見を与えること」です。 フィードバックには、フィードバックをおこなう側とフィードバックを受ける側が存在し、双方の関係の中で成り立ちます。   み ...

コミュニケーションにおいて相手にききたいことをきくときに使う。 コミュニケーションにおいて自分のききたいことをきく等に使う。 この時に使うちからが「質問のちから」です。 質問を効果的に使うことができる ...

コミュニケーションは「伝えるちから」と「きくちから」から成り立っています。 「伝えるちから」は自分から働きかけをおこなう行為です。 「伝えるちから」においては、自他尊重の伝え方をおこなうことが、相手と ...

企業・団体の人事ご担当者のみなさまに「アンガーマネジメント・アサーティブコミュニケーション体験セミナー」を大阪にて開催させていただきました。 多くのみなさまにお集まりいただき、また遠方からのご参加もい ...

コミュニケーションには、２つのちからがあります。 「聴くちから」と「伝えるちから」   聴くちからは、相手との良好な人間関係を築くうえでとても大切なものです。 日本きらめき協会代表理事が「コ ...

みなさま、こんにちは。 夏も過ぎ、秋の涼しい季節になってきました。 夜になると涼しい風があり、エアコンを使わなくても眠れる一年で一番過ごしやすい季節ですね。     さて、今回は３ ...

社員が育たない、指示待ち人間で自発的に動いてくれない、コミュニケーションが取りにくい、価値観の違いで行き違いが多いなど人材育成について多々ご相談いただきます。   バブル期は、企業の理念を浸 ...

アンガーマネジメント叱り方入門講座を開催しました。 お盆の時期にもかかわらず、たくさんの方に当オフィスにお越しいただきました。   本講座は、 ・叱り方が分からない ・間違った叱り方をしてい ...

マネージャーが必要とするスキルとして３つあります。   ●概念化能力「コンセプチュアルスキル」 経営理念や戦略策定、意思決定、戦略実行、ＰＤＣＡサイクルのマネジメントに関する能力。 &nbs ...

感謝の気持ちを持つことは、わたしたちをより良い方向に導いてくれます。 例えば、以下のような効果があると言われています。 ・親切心が芽生える ・人と比較をしなくなる ・いまを大切にする ・ネガティブさを ...

ワークライフバランス推進が国を上げて積極的におこなわれています。 働き方改革や女性活躍推進という言葉をご存知の方も多いでしょう。 ほぼ毎日、新聞の紙面に掲載、TV、ビジネス雑誌からファッション雑誌まで ...