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アンガーマネジメント | きらめき労働オフィス

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取扱業務

取 扱 業 務

アンガーマネジメント

アンガーマネジメント

自分の怒り、誰かの怒りとうまく付き合える方法をお教えいたします。

自分の感情を上手くコントロールする方法として注目されているアンガーマネジメントです。
海外では、自分の感情をコントロールする方法として幼少期から情動教育を受け、企業においても研修として導入されています。

日本でも企業や官公庁をはじめアンガーマネジメント研修が導入され、浸透しつつあります。

自分の感情をコントロールする方法を学び職場において良好な人間関係を形成していきましょう。

アンガーマネジメントとは

アンガーマネジメントは、1970年代にアメリカで始まった怒りの感情と上手に付き合うための感情理論教育です。
怒らなくすることではなく、怒る必要のあることとそうでないことを見極め、怒りを上手に伝えたり、ポジテイブな行動につなげるものです。

アメリカでは、ビジネスパーソン、政治家、弁護士、医師、スポーツ選手、俳優など職業を問わず、様々な人達がよりよい生活や仕事、人間関係を手に入れるために技術を取得し、アンガーマネジメントをしています。 

アンガーマネジメントを学び、技術を覚え、トレーニングすることにより、自分の怒り、誰かの怒りと上手に付き合えるようになり、職場での問題解決や人間関係に良い循環が生まれます。

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アンガーマネジメント研修

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人は「感情の生き物」と言われます。感情のなかでも「怒り」は、組織内外に不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる原因になります。
アンガーマネジメントを導入することにより、良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高めたり、接客力をアップさせることができます。

セクハラ・パワハラなどハラスメント防止対策やコミュニケーション研修、メンタルヘルス研修とあわせて研修に組み合わせると効果的でおすすめです。
豊富なワークショップを通じてトレーニングをしていき、個人及びグループで考え、共有することにより、お互いの言葉力や考え方を知ることができます。

自分やまわりの気づきや発見にもつながります。

アンガーマネジメントカリキュラム 一例

内容時間

1.アンガーマネジメントとは

・アンガーマネジメントとは

・アンガーマネジメントができるようになると

30分

2.怒りとは

・怒りとは何か
・怒りの特徴

1時間

3.アンガーコントロール

・アンガーコントロールテクニック①

・アンガーコントロールテクニック②

・アンガーコントロールテクニック③

・ワークショップ

3時間 

4.アンガーコントロールプラン
・アンガーコントロールプラン

ワークショップ

1.5時間

当オフィスのアンガーマネジメント研修の特徴

  • クオリティの高い選抜されたプロの研修講師がオンリーワンの研修
  • お客様のご要望や課題に応じてオーダーメイドのコンテンツをお作りいたします。
  • 講師と受講生の双方向の講義スタイル
  • 統計データや研究データを用いた裏付けされた講義
  • ユーモア溢れた飽きない講義を心掛けています
  • 社会保険労務士やキャリアコンサルタントも在籍しており各専門家の観点からアドバイスいたします

こんなことでお悩みではありませんか?

  • 部下にきつく怒ってしまい、いつも後悔してしまう。
  • 上司に理不尽な怒り方をされていらいらしてしまって何もする気がなくなる。
  • やるべき事があるのに、いらいらが止まらなくて集中出来ない。
  • 怒りの感情のコントロールが出来ない
  • 別に怒らなくても良いことに対してその時のいらいらした気分で勢いよく言ってしまう。
  • 常にイライラしている
  • 自分がイライラしてしまい、コミュニケーションにも出て周りとの人間関係がどうも上手くいかない。
  • 上手に叱れない・叱り方が分からない

アンガーマネジメントのメリット

良好な人間関係の構築

自分の気持ちや考えをうまく伝えたり、他人の気持ちや考えも汲み取れるようになり、良好な人間関係が築けるようになります。

適切な部下指導(パワハラ防止)

上司が自分の怒りをコントロールできるようになれば、望ましくない方法で、部下に怒りを発散させることが減少します。

適切な生徒指導(体罰防止)、適切なサービス提供

感情に流されないことで本来の目的に集中でき、生産性が上がり、また必要なものとそうでないものを区別するという考え方の習得により、必要なことにさらに集中できるようになります。

接客力向上、クレイマー対応、モンスターペアレンツ対応

感情理解教育により、お客さまの気持ちが汲み取れやすくなります。
さらに、顧客タイプ別の対応方法を知ることで、問題のある方にも適切に対応できるようになります。

料金案内

内容料金
講演・研修 150,000~

 

※人数、時間により異なります。お打合せにより詳細を決定させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
※費用はすべて税抜き表示となっております。

よくあるご質問

講演・研修の対応できる地域、できない地域はありますか?

主な活動地域としましては、関西(大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山)、関東(東京、神奈川、埼玉、千葉)、中国四国(広島、岡山、香川)、東海(愛知、岐阜、三重)になりますが、もちろん遠方でもご対応させていただきます。遠方からのご依頼も多数いただいてます。
まずは一度お問い合わせください。なお遠方への出張交通費・宿泊等は別途頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

講演・研修は何か月前から予約できますか?

実施日より1ヶ月を目途に日程調整させていただきます。
実施日より1ヶ月前でもご遠慮なくお問い合わせください。

個人向けのアンガーマネジメント入門講座やインストラクター養成講座はいつ・どこで開催されているのですか?

個人向けの講座は、主に大阪になります。
当オフィスで定期的に講座をおこなっています。
また、出張講座も可能(5名以上)ですので、お気軽にご相談ください。

小さい会社でもお願いできますか?

はい。当オフィスでは、法人・個人、規模も問いません。 親身に対応させて頂きますのでご安心ください。

 

治療として使えますか?

アンガーマネジメントは医療行為ではありません。
治療ではありませんことをあらかじめご了承ください。