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アンガーマネジメント | きらめき労働オフィス

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取扱業務

取 扱 業 務

アンガーマネジメント

アンガーマネジメント

自分の怒り、誰かの怒りとうまく付き合える方法をお教えいたします。

自分の感情を上手くコントロールする方法として注目されているアンガーマネジメントです。
海外では、自分の感情をコントロールする方法として幼少期から情動教育を受け、企業においても研修として導入されています。

日本でも企業や官公庁をはじめアンガーマネジメント研修が導入され、浸透しつつあります。

自分の感情をコントロールする方法を学び職場において良好な人間関係を形成していきましょう。

公開講座(個人向け)をご検討の方はこちらをご覧ください。

アンガーマネジメントとは

アンガーマネジメントは、1970年代にアメリカで始まった怒りの感情と上手に付き合うための感情理論教育です。
怒らなくすることではなく、怒る必要のあることとそうでないことを見極め、怒りを上手に伝えたり、ポジテイブな行動につなげるものです。

アメリカでは、ビジネスパーソン、政治家、弁護士、医師、スポーツ選手、俳優など職業を問わず、様々な人達がよりよい生活や仕事、人間関係を手に入れるために技術を取得し、アンガーマネジメントをしています。 

アンガーマネジメントを学び、技術を覚え、トレーニングすることにより、自分の怒り、誰かの怒りと上手に付き合えるようになり、職場での問題解決や人間関係に良い循環が生まれます。

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アンガーマネジメント研修

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人は「感情の生き物」と言われます。感情のなかでも「怒り」は、組織内外に不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる原因になります。
アンガーマネジメントを導入することにより、良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高めたり、接客力をアップさせることができます。

セクハラ・パワハラなどハラスメント防止対策やコミュニケーション研修、メンタルヘルス研修とあわせて研修に組み合わせると効果的でおすすめです。
豊富なワークショップを通じてトレーニングをしていき、個人及びグループで考え、共有することにより、お互いの言葉力や考え方を知ることができます。

自分やまわりの気づきや発見にもつながります。

 

アンガーマネジメント研修 カリキュラム例

1.アンガーマネジメントとは

・アンガーマネジメントとは

・いまなぜアンガーマネジメントなのか

2.怒り

・怒りとは
・怒りのメカニズム

3.アンガーマネジメントテクニック

・アンガーマネジメントテクニックを身につける

4.ケーススタディ

アンガーマネジメント叱り方研修 カリキュラム例

1.叱ることとは
・叱ることのプラス、マイナス面
・叱らないことのプラス、マイナス面
2.アンガーマネジメントとは
・怒りとは
・怒りのメカニズム
3.叱ることのテクニック
・叱り方のテクニックを身につける
・上手な叱り方
4.ケーススタディ

アンガーマネジメントコンサルティング

面接 XS

アンガーマネジメントを個人セッション・グループセッションでカウンセリングいたします。

自分の怒りを聞いてほしい、問題の棚卸しをしたい、根底にある怒りの根源を見つけて解消したい、
自分自身をもっと理解して楽になりたいなどと考え、カウンセリングを考えていらっしゃる方におすすめです。

ワンツーマンでおこなう個人セッションと複数でおこなうグループセッションがございますので、お客様のご希望に合わせてご対応いたします。グループセッションは企業の職場単位での依頼もあり、人気です。

アンガーマネジメント診断

診断 XS

自分がどんなことに怒りを感じるのか、どのように表わすのか、怒りの傾向、特徴を診断します。

自分の怒りの傾向、特徴を知ることにより、怒りにつながるパターンがわかり、対策を立てることができます。 また考え方を変える、思い込みをてなづけることにより、怒りを大幅に減らすことが可能です。 ご自身の診断に加えて、ご家族や友人、職場の人間関係などまわりの方の診断もおこなってみてはいかがでしょうか。プライベートや職場での素敵な人間関係づくりに役立ちます。

PCやスマートホンから診断項目に答えていただき、PDFまたはご郵送にて結果をお送りいたします。

詳細はこちらをクリック

こんなことでお悩みではありませんか?

  • 部下にきつく怒ってしまい、いつも後悔してしまう。
  • 上司に理不尽な怒り方をされていらいらしてしまって何もする気がなくなる。
  • やるべき事があるのに、いらいらが止まらなくて集中出来ない。
  • 怒りの感情のコントロールが出来ない
  • 別に怒らなくても良いことに対してその時のいらいらした気分で勢いよく言ってしまう。
  • 常にイライラしている
  • 自分がイライラしてしまい、コミュニケーションにも出て周りとの人間関係がどうも上手くいかない。
  • 上手に叱れない・叱り方が分からない

こんな方にアンガーマネジメント

  • 職場でイライラせず効率的に仕事をしたい方
    管理職は、部下のマネジメントに。
    経営者は、怒りに任せた行動で信頼を失わないために。
    とくにストレスの高い「感情労働」の方(介護士、看護師、コールセンター、SE、顧客対応、接客サービス業、営業担当など)、模範的な言動が求められる立場の方(教育者、指導者など)、地域やマスコミで注目される立場の方(公務員、政治家、アナウンサー、タレントなど)
  • 家庭でイライラしたくない方
    子育て、2世代同居、介護、パートナーとの関係で、ストレスをためないために。
    親の怒りが子どもに悪影響を与えないために。
    パートナーへの怒りで傷つけ合わないために。
  • 教育機関、地域で感情理解表現の一環として
  • スポーツ選手は、試合中に頭を冷静に保ち、最高のパフォーマンスを発揮するため

アンガーマネジメントのメリット

良好な人間関係の構築

自分の気持ちや考えをうまく伝えたり、他人の気持ちや考えも汲み取れるようになり、良好な人間関係が築けるようになります。

適切な部下指導(パワハラ防止)

上司が自分の怒りをコントロールできるようになれば、望ましくない方法で、部下に怒りを発散させることが減少します。

適切な生徒指導(体罰防止)、適切なサービス提供

感情に流されないことで本来の目的に集中でき、生産性が上がり、また必要なものとそうでないものを区別するという考え方の習得により、必要なことにさらに集中できるようになります。

接客力向上、クレイマー対応、モンスターペアレンツ対応

感情理解教育により、お客さまの気持ちが汲み取れやすくなります。
さらに、顧客タイプ別の対応方法を知ることで、問題のある方にも適切に対応できるようになります。

料金案内

内容料金
講演・研修 150,000~
個人セッション 30,000~
グループセッション 30,000~

アンガーマネジメント診断

 2,000

※費用はすべて税抜き表示となっております。

※個人セッションおよびグループセッションは、ご要望に応じて回数をプランニングいたします。

※アンガーマネジメント診断のご希望人数は複数の場合、別途見積もりさせていただきます。

 

  

よくあるご質問

講演・研修の対応できる地域、できない地域はありますか?

主な活動地域としましては、関西(大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山)、関東(東京、神奈川、埼玉、千葉)、中国四国(広島、岡山、香川)、東海(愛知、岐阜、三重)になりますが、もちろん遠方でもご対応させていただきます。遠方からのご依頼も多数いただいてます。
まずは一度お問い合わせください。なお遠方への出張交通費・宿泊等は別途頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

講演・研修は何か月前から予約できますか?

実施日より1ヶ月を目途に日程調整させていただきます。
実施日より1ヶ月前でもご遠慮なくお問い合わせください。

個人向けのアンガーマネジメント入門講座やインストラクター養成講座はいつ・どこで開催されているのですか?

個人向けの講座は、主に大阪になります。
当オフィスで定期的に講座をおこなっています。
また、出張講座も可能(5名以上)ですので、お気軽にご相談ください。

小さい会社でもお願いできますか?

はい。当オフィスでは、法人・個人、規模も問いません。 親身に対応させて頂きますのでご安心ください。

 

治療として使えますか?

アンガーマネジメントは医療行為ではありません。
治療ではありませんことをあらかじめご了承ください。